Sie können den Status Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@protechshop.de 

Die Lagerbestände ändern sich ständig, so dass es vorkommen kann, dass die Ware nicht vorrätig ist und nicht zum gewünschten Zeitpunkt geliefert werden kann. Selbstverständlich werden wir Sie in diesem Fall telefonisch informieren. Da der Lieferant die Ware wöchentlich auffüllt, ist es kein Problem, sie innerhalb von 4 - 14 Tagen ab Bestelldatum zu liefern.

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets, falls das Paket beschädigt ist, schreiben Sie eine Notiz an den Kurier. Spätere Reklamationen dieser Art können nur anerkannt werden, wenn der Käufer nachweist, dass die reklamierten Mängel bereits zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Spediteur vorhanden waren.

Holt der Käufer die Ware ohne vorherige schriftliche Absage nicht an dem von ihm benannten Ort und/oder innerhalb der zwischen dem Kurier und dem Käufer vorab vereinbarten Zeitspanne ab, so ist der Verkäufer berechtigt, Schadensersatz in Höhe der tatsächlichen Kosten des erfolglosen Zustellversuchs zu verlangen.

Zahlungsmöglichkeiten für Waren:

• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per Vorkasse auf ein Bankkonto
• Nachnahme bei Lieferung

Lieferkosten:

• Zahlung bei Lieferung: Wählt der Kunde die Bezahlung der Sendung bei Erhalt, wird eine Gebühr von 0,95 € inkl. MwSt. für die Abwicklung der Zahlung an den Kurierdienst erhoben.
• Versand - Kurier. Andere Faktoren wie Größe, Art und Beschaffenheit der Ware fließen ebenfalls in die Berechnung des Transportpreises ein. Die nachstehende Preisliste gibt einen Überblick über die angegebenen Frachtsätze, die nur auf dem Gewicht der gesamten Sendung basieren und keine Zuschläge für übergroße und zerbrechliche Güter enthalten, die auf der Preisliste des jeweiligen Kurierdienstes beruhen. Der genaue Betrag der Versandkosten kann im Warenkorb bei der Auswahl der Versandart eingesehen werden. Die Gebühren sind inklusive Mehrwertsteuer.
  • Versand bis 1kg - 6,20 €
  • Versand von 1 bis 3kg - 6,70 €
  • Versand von 3 bis 10kg - 7,40 €
  • Versand von 10 bis 15kg - 7,80 €
  • Versand von 15 bis 20kg - 8,60 €
  • Versand von 20 bis 25kg - 9,60 €
  • Versand von 25 bis 31,5kg - 10,80 €
  • Versand von 31,5 bis 40kg - 10,80 €
  • Versand von 40 bis 50kg - 11,90 €
  • Versand von 50 bis 60kg - 13,10 €
  • Versand von 60 bis 70kg - 19,10 €
  • Versand von 70 bis 80kg - 21,50 €
  • Versand von 80 bis 100kg - 23,80 €
  • Versand von 100 bis 200kg - 47,60 €
  • Versand von 200 bis 300kg - 83,30 €
  • Versand von 300 bis 400kg - 95,20 €
  • Versand von 400 bis 1500kg - 119,00 €
• Sondertransporte: für ausgewählte Güter (z.B. Doppelsäulenaufzug) bestellen wir Sondertransporte, um die Sendung individuell zuzustellen. Der Kunde wird immer im Voraus über den Preis des Transports informiert, der Preis richtet sich nach der aktuellen Preisliste des externen Transportunternehmens. In diesem Fall versuchen wir immer, die für den Kunden günstigste Variante für die Zustellung der Sendung zu finden.

Transportunternehmen und angegebene Liefertermine

DPD SK
Pri letisku 5,
82104 Bratislava
Erklärtes Lieferdatum: 2 Tage ab Abholung des Pakets in unserem Versandlager

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Erklärtes Lieferdatum: 2 Tage ab Abholung des Pakets in unserem Versandlager

*Die Lieferzeit von 2 Tagen gilt nur für Pakete, die an Werktagen zugestellt werden, außer an Wochenenden und Feiertagen. In diesem Fall verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Dauer der Ferienzeit.

Die Farbdarstellung der Ware auf dem Monitor entspricht möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Farbtönen, wie sie der Käufer in der Realität wahrnimmt. Die Darstellung von Farbnuancen hängt unter anderem von der Qualität des verwendeten Bildschirms oder anderer Anzeigegeräte ab.