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Rückgabe der Ware - Rücktritt vom Vertrag

6. Rücksendung von Waren - Rücktritt vom Vertrag

6.1. Belehrung über das Rücktrittsrecht des Käufers / Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag.
Der Käufer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm beauftragter Dritter, mit Ausnahme des Transporteurs, die Ware in Empfang genommen hat.
Werden die Artikel der Bestellung getrennt geliefert, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm beauftragter Dritter, mit Ausnahme des Transporteurs, die zuletzt gelieferte Ware in Empfang genommen hat. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts hat der Käufer den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (durch Eintragung in das Rücktrittssystem, über seinen Entschluss zum Rücktritt von diesem Vertrag zu informieren.)

Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn der Käufer eine Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist für den Vertrag absendet. Weitere Bedingungen sind im Gesetz Nr. 102/2014 Slg. geregelt. Nach dem Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer die gesamte Zahlung zurück. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Mitteilung des Käufers über den Rücktritt von diesem Vertrag erhält, sowie die gekaufte Ware gemäß der Bestellung zurückzugeben. Die Bezahlung der gekauften Ware erfolgt an den Käufer erst nach Rücksendung der Ware an die Adresse des Verkäufers.
Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktreten möchte, muss er eine Kopie des Kaufbelegs - Rechnung und ein ausgefülltes Rücktrittsformular vorbereiten.
Ein Kurier wird die Ware abholen kommen. Die folgende Anleitung hilft Ihnen beim Vorgehen:
1. Wählen Sie die Option Widerruf.
2. Wenn Ihr Paket bis zu 50 kg wiegt, füllen Sie alle erforderlichen Angaben aus und ein Kurier wird das Paket abholen, sobald Sie die Registrierung des Falls abgeschlossen haben. Wenn Ihre Sendung mehr als 50 kg wiegt, wählen Sie bei der Einrichtung Ihres Falles die Option "Ich organisiere meinen eigenen Versand" und kontaktieren Sie nach der Registrierung Ihres Falles unseren Kundendienst, um die nächsten Schritte zu vereinbaren.
3. Sobald Sie die erforderlichen Angaben ausgefüllt haben, klicken Sie auf Fall erstellen.
4. Sobald ein Fall erstellt wurde, wird ein Bericht erstellt, der in Ihrem E-Mail-Posteingang mit weiteren Anweisungen
eintrifft.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

 

 




6.2 Im Falle der Rückgabe der beschädigten, gebrauchten oder abgenutzten Ware oder der Ware ohne Begleitdokumente und Zubehör ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer Schadenersatz oder andere Rechtsansprüche zu fordern.

6.3. Im Einvernehmen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und nach Maßgabe dieser AGB ist der Käufer in folgenden Fällen nicht berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten:
a) Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde
b) Verkauf von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können.

6.4 Im Falle eines Verstoßes gegen die Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag oder die ordnungsgemäße Rückgabe der Ware ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer Ersatz des ihm entstandenen Schadens nach Maßgabe der einschlägigen Rechtsvorschriften zu verlangen.

6.5 Die Verpflichtung des Käufers nach diesen Bedingungen besteht darin, die bestellte Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Nichteinhaltung dieser vertraglichen Verpflichtung wird als Verletzung des Kaufvertrags angesehen.

6.6 Sofern der Verkäufer und der Käufer nichts anderes vereinbaren, kann der Käufer nicht von einem Vertrag zurücktreten, der den Verkauf von Waren zum Gegenstand hat, die nach seinen besonderen Wünschen angefertigt wurden, von Waren, die nach Maß angefertigt wurden, oder von Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind.